和泉屋の人々

【第14回】商事管理部 愛野事務所
商品発送までの進捗状況など、営業とコミュニケーションを取りながら進めます。
商品発送までの進捗状況など、営業とコミュニケーションを取りながら進めます。
お客様からの商品の問い合わせにもお応えしています。
お客様からの商品の問い合わせにもお応えしています。

受注から発送までを丁寧に確認し
大切な商品をお届けしています

愛野事務所では、得意先から商品の注文を受け、納品書や送付書、請求書などの書類を作成し、発送までを管理する業務を行っています。商品の種類が豊富なため、現在お取り扱いしている商品情報を必ず共有し、情報を常にアップデート。
また、受注した商品の種類や数量、納期などに間違いがないよう、細心の注意を払うことが重要です。パソコンで伝票を作成する際や、出荷前など、数名が様々なタイミングで確認作業を実施。疑問に思った時は電話で内容を営業担当に直接確かめることで、お客様の大切な商品を確実にお届けできるように努力しています。
商品の注文から生産、発送までの進捗状況をこまめに確認し、営業担当や工場など社内各部署を繋ぐ役割も。スムーズに連携することで、より正確な仕事ができるよう心掛けています。工場が忙しい時は商品の梱包を手伝ったり、お客様が多い時は接客も行うなど幅広い業務を担当。これからもチーム一丸となり、和泉屋の商品が皆さまのお手元に届いて喜んでいただけるよう取り組んでまいります。

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